琴海 Ｑ＆Ａ
琴海の、よくある質問をＱ＆Ａにしました。
- 日帰り入浴はできますか？
- 予約の電話は何時までですか？
- 予約金は必要ですか？
- 人数の減員はいつまで大丈夫ですか？
- キャンセル料は何日前までなら無料ですか？
- キャンセル料はどれくらいですか？
- 宅配で送った荷物を預かってもらえますか？
- ペットと一緒に泊まれますか？
- 送迎はありますか？
- 館内で車椅子は使えますか？
- チェックイン・チェックアウトは？
- チェックインの時間は何時まで大丈夫？
- 15：00時前のチェックインは可能ですか？
- 駐車場はありますか？
- 禁煙ルームはありますか？
- インターネットは接続できますか？
- 近くにコンビニはありますか？
- お酒の持ち込みはできますか？
- お部屋に冷蔵庫はありますか？
- 食品のアレルギーがあるのですが？
- 夕食は何時からですか？
- コンパニオンの手配は出来ますか？
- 寝具又は洗面用具は？
備え付けのものにはどんなものがありますか？ - 浴衣のサイズは？子供の浴衣はありますか？
- クレジットカードは使用可能ですか？
日帰り入浴はできますか？
申し訳ございませんが、ご利用出来ません。
当館よりお車で5分の所に、外湯施設（花ゆうみ）がございますので、そちらのご利用を
お願いします。（当館にて入浴券を500円で販売致しております。）
予約の電話は何時までですか？
8：00時より21：00時まで承っております。
予約金は必要ですか？
特定日など（お盆、正月、オンシーズン、土・連休等）、当館が必要と判断した時は
お願いすることがございます。
宿泊、日帰りともに頂いております。
詳細はご予約時にご確認くださいませ。
人数の減員はいつまで大丈夫ですか？
全体のキャンセルでなければ、随時受け付けております。
最終は、ご利用日の3日前までにご連絡ください。（ご宿泊、日帰りともに）
キャンセル料は何日前までなら無料ですか？
【ご宿泊の場合】
7日前までにご連絡いただければ、キャンセル料は発生致しません。
※12名様以上でご予約の場合は上記と異なりますのでお問い合わせください。
【日帰りの場合（ご宴会等）】
7日前までにご連絡いただければ、キャンセル料は発生致しません。
※12名様以上でご予約の場合は上記と異なりますのでお問い合わせください。
キャンセル料はどれくらいですか？
【ご宿泊の場合】
ご予約日の7日前～2日前：50％、前日：70％、当日：100％
（宿泊料金に対しての％です）
【日帰り】
ご予約日の7日前～2日前：50％、前日：70％、当日：100％
（ご利用料金に対しての％です）
宅配で送った荷物を預かってもらえますか？
フロントにてお預かりいたします。
お送りいただく際にはご宿泊日、ご予約名を明記し、フロント係り宛てとご記入ください。
ペットと一緒に泊まれますか？
申し訳ございませんが、ペットは旅館内に入ることはできません。
当館よりお車で5分の所に（ペットショップたかお）がございます。
TEL0772-74-0741 (定休日 金曜日)までお問い合わせ下さい。
送迎はありますか？
最寄り駅の木津温泉駅まで無料送迎をさせて頂きます。
（事前に到着時間をお知らせ下さいませ。）
館内で車椅子は使えますか？
館内はバリアフリーではございませんがご使用いただけます。
（ご利用のお客様はお気軽にお問合せください。）
チェックイン・チェックアウトは？
チェックインは15：00時～17：00時でお願い致します。
チェックアウトは10：00時でございます。
チェックインの時間は何時まで大丈夫？
17：00時を過ぎるようであれば、お電話にて旅館までご連絡ください。
最終の夕食時間は18:30時でございます。
15：00時前のチェックインは可能ですか？
その日の状況により異なりますが、準備が整い次第ご案内いたします。
駐車場はありますか？
無料駐車場20台完備しております。大型バスの駐車も可能です。
禁煙ルームはありますか？
申し訳ございません。今のところご用意しておりません。
インターネットは接続できますか？
申し訳ございません。今のところご用意しておりません。
近くにコンビニはありますか？
当館よりお車で約5分の所にございます。
当館の近くにスーパー（にしがき）もございます。
お酒の持ち込みはできますか？
基本的にお断りしております。
持ち込まれた場合は、持ち込み料を頂戴いたします。
（館内へのクーラーボックスの持ち込みは、固くお断りいたします。）
お部屋に冷蔵庫はありますか？
はい、ございます。ビール、お酒、ジュース、ウーロン茶をご用意致しております。
食品のアレルギーがあるのですが？
出来る範囲でご要望にお応えいたします。お気軽にご連絡くださいませ。
夕食は何時からですか？
18：00時～18：30時迄で承っております。
コンパニオンの手配は出来ますか？
はい、手配できます。（ご予約時にお申し付けください。）
寝具又は洗面用具は？備え付けのものにはどんなものがありますか？
浴衣、タオル、バスタオル、歯ブラシなどがございます。
浴衣のサイズは？子供の浴衣はありますか？
大人の浴衣は小・中・大・特大をご用意しております。
幼児、小人様用の浴衣もございますが、サイズに限りがございますので
お問い合わせくださいませ。
クレジットカードは使用可能ですか？
申し訳ございません。今のところご対応しておりません。